Politique de livraison et de retour

Politique de livraison:

 

Les colis sont préparés et expédiés pendant les jours d'ouverture de la boutique, c'est-à-dire du mardi au samedi.

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Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours ouvrés après réception du paiement (cfr. rubrique précédente pour jour d'expédition).

Ceux-ci sont expédiés par Bpost ou Mondial Relay selon le mode de livraison choisi. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous enverrons un lien pour suivre sereinement votre colis.

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Les frais d'envoi sont fixés selon le poids total de votre colis.

Retrouvez le total de vos frais dans votre panier après y avoir ajouté vos articles.

Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans un même envoi afin de vous limiter les frais.

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Politique de retour:

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Vous disposez d'un délai de 14 jours calendrier à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de retourner un ou plusieurs articles.

Les articles retournés doivent être neufs, non portés, non lavés, munis de leurs étiquettes d'origine et renvoyés dans leur état d'origine. Tout article ne respectant pas ces conditions ne pourra pas faire l'objet d'un remboursement.

Aucun retour ne sera accepté au-delà du délai de 14 jours calendrier suivant la réception de votre commande.

Exception : les articles achetés dans le cadre d'opérations commerciales bénéficiant de conditions particulières (telles que les soldes, braderies, déstockages ou toute autre action promotionnelle annoncée comme telle) ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés, lorsque cette condition est expressément mentionnée sur le site avant la validation de la commande.

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